現代快報訊(記者 錢念秋 孫玉春 文/攝)上海文峰美發美容機構因為最近無底線吹捧自己的老板陳浩,稱其“掌握萬物之規律”“有天眼”,而引發網上的輿論風波,其吹捧被稱為“彩虹屁天花板”。而實際上作為一家連鎖美發美容機構,文峰似乎一直在走鋼絲,除了打造這種明顯有爭議的企業小文化環境,其經營也因多次出現違法違規行為被相關部門處罰。近期,上海市消保委曾向市民發出消費提示。
在南京,文峰美發美容經營狀況如何?12月10日,現代快報記者進行了探訪,結果有點意外:文峰在南京曾擁有好幾家門店,但目前僅剩一家。
實地探訪
店員都受過陳浩培訓,他愛講成功學
12月10日,現代快報記者實地探訪了文峰美發美容南京樂山路店。記者發現,店內的吧臺、墻壁上到處都張貼著老板陳浩的肖像和語錄,以及各種關于養生、醫療美容的廣告宣傳語,梳妝臺鏡子旁邊也播放著陳浩正在給員工講課的視頻。
店員統一著裝,男員工身穿黑色西裝西褲,女店員則是穿著粉色西裝和裙子。整個店里只有兩三位顧客正在洗頭或者理發。
記者進入店內后,一名男店員將記者帶到內部的小房間里洗頭。店員表示,在他們這里理發有50元、128元、288元等不同的價格,得知記者是第一次來店里,店員就向記者推薦了起來:“最好是辦一個會員卡,1000元起充,以后理發可以打6折?!?/p>
當記者詢問起最近文峰遭遇的風波時,一名男店員告訴快報記者,最近大家都聽說了不少關于文峰的新聞?!拔覀冞@里的員工都要去上海培訓的,老板親自給我們上了不少成功學的課,每次上課他一講就是大半天?!?/p>
離店時,吧臺旁3名店員再次向記者推薦會員卡:“反正以后都要理發的,卡可以全國通用?!庇浾咭砸呀浽谄渌戆l店辦了會員卡為由拒絕了,隨后付款50元離開。
△南京唯一一家文峰美發美容店
南京僅剩一家文峰門店,據稱想轉讓未成功
文峰美發美容店原本在南京的世茂濱江以及板橋新城、河西吳侯街等處都有門店,不過現代快報記者探訪發現,目前僅剩下這家樂山路店在經營。在吳侯街158號,記者只看到一家“嘉禾造型”,店招也是大紅底色,與文峰類似。記者進店詢問得知,嘉禾接手的便是原文峰美發美容的店面,原來的卡可以在新店繼續使用,接手時間有兩三個月了。
據介紹,文峰在南京本來店就不多,做得也不怎么好。嘉禾的店長表示,這一次本來文峰想把樂山路這最后一家店也盤給他們,但是他們覺得那里的房租高,顧客消費記錄也不行,最后就沒要,否則文峰在南京就沒店了。
△吳侯街的這一家已經改換門庭
最新進展
發現諸多違法行為 上海文峰被立案調查
目前上海文峰引發的關注絲毫未減。上海市普陀區市場監管局已對轄區內文峰公司及門店開展檢查,發現上海文峰存在涉及單用途預付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為,并對上海文峰立案調查,案件正在調查中。
其實,上海文峰之前已多次遭到相關部門的處罰。今年3月,文峰公司因違反廣告法,被上海市普陀區市場監管局罰款2萬元。
據上海市消保委統計,今年1月至6月初,共受理文峰美發美容相關投訴201件。11月,上海市消保委表示,已就消費者投訴涉及的諸多問題,兩次約談該企業,認為“上海文峰美發美容有限公司商業模式或暗藏重大風險”。具體來看,該公司以“產品+服務”的套餐預售規避預付卡監管,以套路營銷行為逃避政府部門相關監管,以類醫療養生偽閉環騙取消費者信任。上海消保委建議,相關監管部門對文峰銷售的養生類產品是否具備相關功效,以及銷售中涉嫌的違法違規行為,文峰門店、“文峰醫院”的醫療和類醫療行為的合規性進行調查。
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- 2021-12-10 21:03:36
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